現在、どのような仕事をしていますか？
私は主にオフィス業務を担当しています。書類作成やデータ入力、電話やメールの対応をはじめ、来客対応や郵便物の仕分け・発送もこなしています。また、支払いや請求業務も担当しており、全体の業務がスムーズに進むように心がけています。
日々の業務では、チームの一員としてしっかりサポートし、効率よく処理を進めることを心がけています。
仕事で心がけていることはありますか？
仕事をする中で心がけていることは、まずデータ入力をする時に、数字や文字のミスがないかを何度も確認することです。ちょっとしたミスが大きな影響を与えることもあるので、慎重にチェックしています。それから、思いついたことや気づいたことはすぐにメモを取るようにして、忘れないようにしています。
また、来客対応のときは、笑顔で明るく対応することを大事にしています。相手に気持ちよく接してもらえるように、ちょっとした気配りを心がけています。
仕事で大変だったことはありますか？
高校を卒業して社会に出たばかりの頃、目上の方やお客様への言葉遣いがすごく難しく感じました。最初は、どう話せばいいのか悩んで、上手に伝えられなかったこともありました。お客様とお話しする機会が増える中で、どうしたら失礼にならず、かつ自然に伝わるのかを気をつけていました。
その時は「どうしよう」と思ったこともありましたが、経験を重ねるうちに、言葉遣いや態度の大切さがわかるようになり、少しずつ自信を持てるようになりました。今では、相手の立場を考えた言葉遣いやコミュニケーションの大切さをしっかり意識しています。
職場の雰囲気はどうですか？
職場は思いやりのある人が多くて、とても話しやすい雰囲気です。
誰でも気軽に相談できる環境が整っていて、困ったときにはすぐにサポートしてもらえるので安心しています。みんなで協力し合って仕事を進めるので、アットホームな雰囲気が感じられます。お互いに助け合っている感じがとても心地よいです。
休日はどのように過ごしていますか？
・ショッピング
・おいしい物を食べに行く
・家族・友人と遊びに行く
将来のビジョンや今後の目標を教えてください。
コミュニケーション能力を高めるために、まずは挨拶をしっかりすることを心がけています。それから、相手の話をちゃんと聞いて、理解してから自分の意見を言うようにしています。話すスピードにも気をつけて、相手が聞き取りやすいように意識しています。
これから入社される方へメッセージをお願いします。
入社した当初は覚えることが沢山あると思いますが、先輩方が優しく、丁寧にわかるまで教えてくださり楽しく仕事ができます。
また週休２日制、長時間労働削減と働き方改革に取り組んでいるため働きやすい職場です。
